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La generación Z y el futuro del retail físico
by Revision Interior on

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 Hace unos días leíamos en LinkedIn  un estudio donde se analizaba  como la generación Z  (nacidos entre mediados de la década de 1990 y mediados de la década de 2010 en plena digitalización ) tenían  preferencia por las compras on line, en detrimento a las compras físicas.


Productos de lujo en entorno Low cost
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Aunque no lo creáis de vez en cuando viene un cliente que quiere vender producto de lujo en una tienda física y la inversión que quiere hacer en la reforma es mínima y te dicen cifras de 10.000 a 15.000 €.  Otro cliente típico es el que quiere amueblar su tienda con muebles de Ikea porque el resto le parece carísimo, no se plantea que ese gasto es una inversión y es fundamental para  que su instalación este a nivel con el tipo de producto  que pretende y público al que se dirige.

La experiencia del cliente en el punto de venta
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Minimalismo no es Simplismo
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Una de las tendencias en  interiorismo de locales comerciales  en la actualidad es lo que se ha dado en llamar minimalismo,  se ha convertido en una filosofía que va más allá de la mera estética. En su esencia, el minimalismo busca simplificar, reducir el ruido visual y crear espacios que inspiren calma y funcionalidad. Sin embargo, implementar con éxito esta filosofía en locales comerciales no es tan sencillo como simplemente vaciar una habitación y pintarla de blanco.


El futuro del modelo tradicional de óptica
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El futuro del modelo tradicional de óptica en España,  está influenciado por varios factores, aunque es difícil prever cómo evolucionará la industria de la óptica a largo plazo si podemos intuir lo que está pasando en estos momentos y cómo será en el corto plazo,


Disfrutar experiencias para vender productos
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Una convocatoria a un Taller de Cocktails o la participación en un colorido mural de un conocido artista urbano son dos experiencias a las que hemos sido convocados estos últimos días para presentarnos y darnos a conocer nuevos productos y servicios.

Revolución en el Modelo de Optica
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La historia de Warby Parker es muy peculiar,  Dave Gilboa, uno de sus fundadores, perdió en un avión unas gafas de 700 dólares de la marca Prada. Esta experiencia “traumática” le llevó a preguntarse por qué unas gafas tenían ese precio desorbitado, mientras que un Smartphone de última generación valía menos dinero.

Coherencia Producto, Entorno y Atención
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 El problema de las marcas “relevantes” que venden sus prendas en tiendas multimacas es que no controlan la experiencia del cliente en esas tiendas, pudiendo no ser coherente con lo que intentan trasmitir y la experiencia que el cliente debiera tener al adquirirla.

Zara Castellana - ¿Megatienda o Flagship Store?
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Este fin de semana tocaba visitar la nueva tienda que Zara ha abierto en Madrid, la mas grande del mundo hasta ahora, con cerca de 6.000 m2 de superficie en el Paseo de Castellana entre El Corte Ingles y la sede del BBVA y de la que se han hecho "eco" muchos medios de comunicación.

Producto barato en entorno de lujo
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Este fin de semana tocaba visita a la nueva tienda que Mango ha abierto hace unos días en la calle Serrano. Cuando entras te encuentras una puesta en escena espectacular de la marca en una de las calles más icónicas de Madrid; un entorno de lujo para albergar el producto de precio medio-bajo de la segunda empresa de textil de este país.

Espacios Gastronómicos en Tiendas
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Sentados en la acogedora terraza de la tienda de Salvador Bachiller en la calle Montera 37, un espacio decorado con muebles de jardín repleto de plantas, flores fresca, y un montón de detalles, (muchos de ellos que se pueden encontrar y comprar en la tienda), nos ratifica la importancia y el éxito que están teniendo estos espacios de ocio como atracción para clientes, que de otra forma no hubieran entrado en la tienda y como valor añadido de la marca para crear branding y aumentar la experiencia de compra .

Implementar la Experiencia de Compra en tu Tienda
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Personalmente empezamos a estar un poco cansados de los debates en redes sociales de cómo será el futuro del retail físico, y como algunos “gurus” hablan genéricamente, sin tener claro como es y funciona una tienda mediana y pequeña sin grandes presupuestos. Creemos que no tienen los pies en la tierra y parecen que desconocen la problemática de la mayoría del retail en este país.

Cortefiel – El fin de una Era
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Ahora que retomamos momentáneamente el blog, querríamos comentar dos noticias que  nos han impactado en el año 2016 en el terreno del retail en nuestro país, por un lado la liquidación de Blanco que ya veíamos venir en 2013 cuando hicimos una entrada titulada Blanco- un Futuro Oscuro y el tema que nos ocupa hoy que es el cierre de varias tiendas de Cortefiel principalmente en Madrid a finales del Mes de Febrero en sitios estratégicos.

Branding en el Punto de Venta
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El branding es uno de los anglicismos que más se utilizan hoy en día en retail y uno de los peores entendido.

De las definiciones que hemos encontrado por la red nos quedamos con esta: “ La suma de todas y cada una de las sensaciones, percepciones y experiencias que una persona tiene como resultado del contacto con una organización, sus productos y servicios”.

En Restauración, lo Importante es la Comida
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Estas son fechas de celebraciones y como es tradición, a pesar de la crisis, son muchos los amigos, compañeros de trabajo etc. que se reúnen para comer o cenar por lo que muchos restaurantes hacen estas fechas eso que popularmente se llama “el agosto” y es difícil encontrar mesa disponible en los mejores, los más populares, o los  más “de moda”.

Diseño de Tiendas Low Cost
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Como comentábamos en una de nuestras últimas entradas, el precio ha pasado a ser uno de los factores decisivos de compra y debido a ello asistimos a un auténtico boom del low cost, por lo que se está produciendo una proliferación de tiendas y franquicias de estas características.

Interiorismo como Impulsor de Ventas
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Hace unos días mantuvimos una animada conversación con un posible cliente sobre su negocio y el mundo del retail en general. En un momento dado, hablando de su sector en concreto y del momento por el que atraviesa el mercado en general, nos comentó un poco sorprendido lo mucho que le parecía que sabíamos sobre todo ello, cuando “pensaba que vuestro trabajo era solo poner la tienda atractiva como reclamo para la venta”.

Zapaterias Ulanka by Cul de Sac
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El sector de zapatería es uno de los pocos donde la multimarca sigue teniendo tirón; si con la apertura de espacios propios por parte de marcas y fabricantes en el textil la tienda multimarca está en extinción en Zapatería sigue gozando de buena salud, y aunque ya hay muchas marcas con tiendas propias, estas no excluyen sino que refuerzan sus ventas en esas otras donde el cliente puede comparar su producto con el de la competencia.

Bar Sala de Despiece - Madrid
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Comentábamos en las entradas en las que hablábamos de la viralidad en los negocios como estos además de la calidad de sus artículos y/o productos, una esmerada atención al cliente y otros factores como el precio necesitan cada vez más de un elemento diferencial, de un factor sorpresa, que atraiga al cliente y mejore su experiencia dentro del establecimiento y como esto puede ayudarles en su promoción mediante comentarios de los clientes en las redes sociales.
 

Sobre Inshop

InShop Interiores Comerciales, es un estudio de interiorismo dedicado fundamentalmente al diseño, asesoramiento y análisis comercial. Somos conscientes de la importancia del punto de venta en la transmisión de la imagen y los valores que la empresa intenta comunicar. Creemos que el comercio ha cambiado mucho sobre todo en el campo de los bienes de consumo no imprescindibles y ya no vale ofrecer un modelo mas de un mismo producto, hay que ofrecer valores añadidos, que haga decantarse al futuro comprador por nuestra marca y nuestro producto.

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