miércoles, 30 de diciembre de 2009

2010




Esta es la ultima entrada que vamos a realizar este año, y en ella queremos daros las gracias a todos los lectores por vuestro apoyo y por los comentarios que nos dejáis. En especial queremos dar las gracias a un lector fiel que con sus comentarios y su colaboración en alguna entrada nos ha servido de amplitud de miras, de aliciente y de motivación para seguir con este blog.



Como se ha visto por nuestro resumen anual, mantener este blog al día nos ha llevado bastante tiempo y trabajo añadidos o arañados, según las ocasiones, al que dedicamos a nuestra profesión, y eso en un año donde, como le ocurre a muchas empresas, la cuenta de resultados económicos (que al fin y al cabo es lo que cuenta en las empresas) no ha sido buena, eso sí, reconocemos que el ver como el blog iba tomando forma y aumentaban las visitas ha supuesto gran recompensa moral (aunque algunos clicks más en la publicidad para tener algo de recompensa económica tampoco nos hubieran venido mal, la verdad).



Esperamos que este 2010 que vamos a empezar sea mejor para todos, pues de lo contrario tendríamos que replantearnos nuestra continuidad empresarial y por tanto la de este blog.

Hay dos aspectos importantes de nuestras vidas a los que en ocasiones no les damos la importancia que debiéramos, y en otras se la damos en exceso: la rutina y motivación.



En las rutinas nos sentimos cómodos, porque sabemos que todo lo tenemos controlado, pero cuando la rutina se generaliza es cuando mas falta hace la motivación, que nos haga pensar y reflexionar (como nos ocurrió a nosotros cuando decidimos crear el blog) y nos lleve de nuevo a ilusionarnos y dejar de realizar las cosas como autómatas.



Como este es un blog dedicado al comercio pondremos un ejemplo de ese tipo. Cuando vamos al supermercado, sabemos exactamente donde se encuentra cada producto que necesitamos, por lo que en muchas ocasiones pasamos por alto otros nuevos que se han colocado. Es por este motivo, por esa rutina instalada en nuestras compras por lo que las empresas de vez en cuando cambian el sentido y la situación de los productos, porque han comprobado que con ello rompemos nuestras costumbres, ralentizamos nuestra compra y partimos casi de cero, con lo que podemos descubrir nuevos productos, comprarlos y aumentar así nuestra lista de la compra.



Algo parecido ocurre en algunos momentos en nuestras vidas, o trabajos, momentos donde sentimos que la rutina nos esta aplastando y nos damos cuenta de ello, no nos sentimos satisfechos, por lo que necesitamos un cambio, por pequeño que sea y encontrar de nuevo una motivación. Y como los cambios no ocurren de repente, sino que somos nosotros los que los provocamos (como decimos en la entrada que titulamos suerte”) os pedimos que con vuestra participación y apoyo nos motivéis para que podamos hacer de este blog un punto de referencia en el sector y un foro para el dialogo y las opiniones.



Para ello nos gustaría que en este nuevo año el blog fuera mas participativo y si podéis nos dejéis mas comentarios: opiniones sobre las entradas, nuevos temas a tratar que os interesen, noticias sobre nuevas marcas o negocios que surjan en cualquier parte, propongáis temas de debate y discusión, etc. cualquier cosa que se os ocurra, procurando eso si, que estén relacionados con los campos del diseño y el comercio que son la línea general del blog; en resumen, queremos hacerlo mas interactivo.



Después de esta propuesta de intenciones no nos queda mas que desearos lo mejor para el próximo año y que sigáis acompañándonos en nuestra tarea, como decíamos, si es de forma más activa, mucho mejor.

martes, 29 de diciembre de 2009

Revisión del Año II


Otros aspectos que hemos tratado son los monográficos sobre alguna tienda, marca o diseñador, o los espacios que han estado de actualidad por un motivo u otro.

Tiendas o Marcas
Uno de los que mas visitas ha traido a nuestro blog es el documental sobre Planeta Zara que emitió en su día Canal + que debido a su duración fragmentamos en 9 partes

- Planeta Zara 1
- Planeta Zara 2
- Planeta Zara 3
- Planeta Zara 4
- Planeta Zara 5
- Planeta Zara 6
- Planeta Zara 7
- Planeta Zara 8 y 9


- Flagships
- Armani Show Concept – Tokio

- Nuevas Aperturas 2008
- Contradicciones
- H&M en Barcelona por Mariscal
- Isolee 2
- Le Pan Quotidien

- Muji
- Louise Vuitton
- Armani 5 Avenue
- Prada
- Nespresso
- Microsoft Store
- Kiko Make up
- Ivory Press Art + Book

- Oriol Balaguer
- Imaginarium
- Millas de Oro
- Ekseption 20 años
- Uno de 50
- Prada Madrid

- Danone
- Flagship Telefónica
- Bikkembergs
- Mercado de San Miguel
- Fendi
- Retail Directory 2009

- Joyería Roca Barcelona
- Tous
- Marco Aldani
- Miu Miu
- Fnac
- Adidas
- Monocle
- Selección Monocle
- Burberry
- Prada Hombre Madrid
- Camper

- Toguether Stores


- Tienda Peseta
- Triball

- Uterqüe
- Santa Eulalia

- Nuevos Mercados
- La cure Gourmande
- Lavinia
- Flagship H&M Madrid
- Ikea
- Coffe bank
- Chuches
- Comercio Histórico Madrid
- Bang & Olufsen
- Atocha 24

- Comercios con 100 años - Madrid
- Outlets

- C.O.S.
- Disney Stores
- El fenómeno de las Apple Stores
- Ultimas aperturas 2009
- Sony Style Madrid
- Más bueno que el pan
- Pan y chocolate
- Nuevos Mercados

- Mercado Temporal Barceló
- Puro Placer

Recientemente creamos una seccion dedicada a establecimientos y arquitecturas desaparecidas dentro del ambito comercial.

Mirando Atrás -Almacenes Mazón
Mirando Atrás – Teresa Ramallal


Hoteles y Hostelería

-Monográfico sobre el Hotel Puerta de America

- Hotel Puerta America 1
- Hotel Puerta de America 2 – Restauración
- Hotel Puerta de America -Planta 1
- Hotel Puerta de America - Planta 2

- Hotel Puerta de America – Planta 3
- Hotel Puerta de America - Planta 4
- Hotel Puerta de America – Planta 5
- Hotel Puerta de America - Planta 6

- Hotel Puerta de America - Planta 7
- Hotel Puerta de America - Planta 8

- Hotel Puerta de America - Planta 9
- Hotel Puerta de America - Planta 10
- Hotel Puerta de America - Planta 11

- Hotel Puerta de America - Planta 12
- Terraza Casino de Madrid
- Mondrian South Beach Hotel

- Museo Chicote
- Cafetería de El corte Ingles
- Restaurantes en Museos
- Ramses – Life & food
- Parador Alcalá de Henares


Arquitectura
- Prada Transformer
- Sala de concierto Provisional

- Guggenhein Nueva York
- Chillida Leku
- El interior del Vino
- Acústicas Visuales

- Bienestar en la oficina
- Renovarse o Morir

- Minimalismo
- Semana de la Arquitectura Madrid 2009

- Termas de Vals


Diseñadores – A este apartado vamos a intentar darle más relevancia en el próximo año

- Murakami
- Murakami 2

- Foster
- Norman Foster en Madrid

- Peter Marino
- Richard Rogers
- Philippe Stark
- Tokujin Yoshioka

Libros

- Atmósferas – Peter Zumthor
- Elogio de la sombra - Tanizaki
- Wabi-sabi

- Gratis


Reflexiones y Varios

- Globalización
- Todo en uno
- Crisis
- Avaricia
- Lujo Low Cost
- Ante la crisis Imaginación
- Cerdito hucha
- Todo a 100

- Placeres sencillos
- El lujo entra en crisis
- Cosmética en Farmacias
- Bueno, Bonito y Barato
- Intromisión
- Bolsas de Plástico

- La industria cultural
- Innovación tecnológica en el pequeño comercio
- Presencia y venta en Internet
- Prescindible
- Bogueros de Moda
- Alma

- Suerte


Si buscáis algo en particular y no sabéis donde se encuentra, el blog dispone de un buscador interno (en la columna de la derecha) donde, escribiendo el termino que queréis buscar aparece que entrada esta y os da opción a entrar en ella.


domingo, 27 de diciembre de 2009

Revisión del Año I


En estos últimos días del año todos hacemos balance de cómo ha transcurrido y lo mas destacado que nos ha ocurrido y ha ocurrido en nuestro entorno. En cuanto a este blog se refiere, vamos a hacer varios resúmenes de los enfoques que hemos pretendido recoger en nuestras entradas con una visión global del tema en cuanto a textos propiamente dichos, pues en imágenes siempre intentamos reflejar las instalaciones más interesantes que hemos ido encontrando o conociendo a través de la red o diferentes medios.

Este primer resumen vamos a enfocarlo como una introducción general de lo que es a nuestro entender el punto de venta y la importancia que tiene éste como interacción entre cliente – marca y producto, a través de las diferentes entradas que hemos ido realizando.



- ¿Quiénes Somos y que vendemos?

- Franquicias
- Concepto de Marca en Tienda
- Reinventarse

- Reposicionarse
- Reflotar un Negocio 1
- Reflotar un negocio 2
- Pequeño comercio Tradicional 1

- Pequeño comercio Tradicional 2
- Presencia y venta por Internet
- El tendero de la esquina

- Comercio minorista Oriental
- Outlets
- Segunda Mano



- ¿En que somos diferentes y que es lo que hacemos mejor?

- Diferenciación
- Invertir en Visibilidad
- Pensar más allá
- Marca Logotipo y Tipografía

- Know How
- Perdida de entidad
- Optimismo



- ¿Cómo convenceremos a los clientes de esto?

- Autenticidad
- Coherencia

- Provocación
- Rebajas

- Avances de temporada
- Vender experiencias no productos 1
- Vender experiencias no productos 2
- Vender experiencias no productos 3

- Concepto de Marca en tienda – Experiencias

  1. - Retailtainment

  2. - LifeStyle

  3. - Estetica del punto de venta

  4. - Evasión

  5. - Educación o Evangelización - Experimentación

- Nuevas formas de comprar
- Chocolat

- Como generar demanda en tiempo de incertidumbre
- Mejorar la venta sin costes

- Comercio y turismo
- PopUp store
- Personal Shopper
- Shopping Experience
- Pricing



La Importancia del espacio

- Asset
- Imagen Corporativa

- Color estilo y coherencia
- Concepto del Punto de Venta
- Tiendas en edificios Históricos
- Retail Aeroportuario
- Tiendas en Museos

Punto de venta según la estética :

  1. Teatrales - Tipológicas estéticas en el punto de venta 1

  2. Temáticos - Tipológicas estéticas en el punto de venta 2

  3. Domésticos- Tipologías estéticas en el retail 3


Exterior del punto de venta: Como atraer al cliente a las tiendas

Situación

- El Emplazamiento
- Centros comerciales


Fachada

- La Fachada y la Entrada
- Pintadas y grafitis

Iluminación exterior

- Iluminación de Fachadas

Rótulos

- Rótulos Exteriores

Escaparates

- Eyeshoping
- El Gancho del escaparate

- El escaparate
- Poética de los escaparates
- Escaparates

- Breve Historia del Escaparatismo
- Tipológicas de Escaparates Actuales
- Escaparatismo en Librerías

Accesos

- Prevención contra el robo



Interior del punto de venta: el cliente dentro de la tienda

Ambiente- Atmosfera

- Atmosfera
- Sentidos

- Atmósferas – Peter Zumthor

Diseño e interiorismo

- Tienda Planificación y Diseño
- Implantación o Reforma de un local comercial
- Rebajar costes
- Comerciabilidad
- Color
- Arte e Interiorismo
- Nuevos negocios en viejas instalaciones

Distribución y recorridos

- Recorrido en tiendas
- Probadores

Mobiliario

Instalaciones
-Apariencias
- Restyling
- Pavimentos
- Nuevas Tecnologías
- Iluminación en Tienda
- Mantenimiento
- Licencias
- Sostenibilidad
- Conservación y Actualización



Visual Merchandising

- Tentación
- Introducción al Merchandising
- Visual Merchandising
- Interiores Gráficos

Colocación

- Colocación del producto
- Señalización de Precios

PLV

- PLV
- Comunicación en el punto de Venta

Atrezzo
- Atrezzo



Consumación de la venta

- Attitude
- Atención al Público

- Uniformes
- Mostrador de Caja
- Esperas en el Mostrador de caja
- Discovering Wow



Las imagenes que ilustran esta entrada corresponden a la Reiss Store London

jueves, 24 de diciembre de 2009

Felicitación

Como no podía ser de otra manera la entrada de hoy queremos dedicarla a felicitar a todos nuestros lectores, tanto casuales como habituales,- a algunos de los cuales ya consideramos amigos-, y para ello nos ha parecido oportuno hacerlo con el texto e imagen de la felicitación de empresa que este año hemos enviado también a nuestros clientes.

Este es nuestro regalo sonoro para todos vosotros


miércoles, 23 de diciembre de 2009

Mondrian South Beach Hotel

Para todos aquellos a los que ayer les haya tocado la lotería o para aquellos que dispongan de medios y se tomen unos dias de vacaciones en estas fechas o próximamente, hoy vamos a comentar brevemente el Hotel Mondrian South Beach, diseñado por Marcel Wanders, del que ya hablamos por su intervención en Villa Moda en Barhain.



Con un diseño a medio camino entre Hayon y Philipe Stark, - se nota en sus obras la influencia de estos dos diseñadores - , el hotel es como un moderno castillo de hadas situado en el corazón de Miami Beach, en primera linea de costa. Se trata de un hotel de lujo en el que se pueden encontrar todas las comodidades necesarias y al que en estos momentos se considerado uno de los hoteles mas “cool” del mundo.



Esta compuesto por 342 estudios – apartamentos de una y dos habitaciones y áticos, en los que se combina el diseño más moderno en una atmósfera cálida y hogareña, por otra parte tampoco se pierde la funcionalidad, pues también cuenta con áreas infantiles de recreo y las zonas de descanso para adultos, tipo chill out, junto a una impresionante piscina y una barra de bar.



Más allá de los jardines, y tras la forma curvilínea del edificio principal, Wanders ordena y distribuye el espacio del hotel en una estructura semicircular en la que las habitaciones asemejarán palcos teatrales con vistas aseguradas hacia el jardín, “de forma que todos posean el mejor lugar de la casa”, tal y como asegura el diseñador, quién como mobiliario y elementos decorativos utiliza sólo piezas originales fabricadas por Droog Design.



Entre los caprichos del Mondrian South Beach Hotel se encuentra “Agua”, un completo spa, con una gran cantidadde tratamientos - muchos de ellos con extensas listas de espera.



Otro de los espacios comunes es su bar, situado junto al lobby y cuyos dominios se extienden hasta la privilegiada zona de la piscina; y por supuesto cuenta también con un restaurante a la altura de los más exquisitos paladares, aparte de una sala lounge y un completo fitness center.



Tanto los propietarios de las residencias como aquellos que se alojen en el hotel tendrán acceso a la playa del Hotel Delano y, por supuesto, a la marina privada y a la agitada vida nocturna del hotel, con espacios VIP privados previa reserva.



Pero si hay una cosa del hotel que llama especialmente la atención, es el vestíbulo interior, decorado en un estilo exuberante, con muebles de gran tamaño y motivos orgánicos, se conecta a través de una fantástica escalera elíptica con aire barroco a la entreplanta, con espacios para eventos y salas de reuniones.


martes, 22 de diciembre de 2009

Suerte




Hoy se celebra en España el sorteo de Lotería de Navidad. Este sorteo marca el inicio de las navidades propiamente dichas y se considera un acto social ya que la mayoría de personas en este país llevamos alguna participación o décimo. Todos esperamos que en este día la suerte nos acompañe y nos toque alguna cantidad que nos haga más llevadera nuestra rutina diaria. Pero como la probabilidad de que esto suceda es muy escasa no creemos que se deba pensar demasiado en este método para salir adelante.



Suerte también es lo que todos deseamos cuando montamos un negocio o lo tenemos ya en marcha. La suerte, como tal, existe. De hecho es un componente muy importante tanto de los negocios como de la vida. Pero la suerte en los negocios no es la misma suerte que se tiene en la vida. Si vas por la calle y encuentras un billete de 20€ no te sientes orgulloso de tu inteligencia. Si por contra consigues que un producto tuyo, por azar, se ponga de moda si que lo haces.



Lo que consigue que la suerte empresarial se de es sencillamente que ocurran muchas cosas. Algunas ideas que surjan serán malas, y fracasaran por si solas. Otras serán normalitas, y sobrevivirán. Unas, muy pocas serán geniales, y harán que la empresa o negocio funcione. La suerte existe pero sin trabajo hay muchas menos posibilidades de que surja el azar. El azar hay que provocarlo. Es decir, que si se quiere tener suerte hay que trabajársela y ésta nos cogerá entonces en ello.



Picasso afirmaba que la inspiración existe, pero que ésta tenia que pillarte trabajando, bien pues lo mismo podríamos aplicar a los negocios y comercios, la suerte existe, claro que si, pero esta debe pillarte también trabajando. Suerte sólo, es difícil que nos valga, ahora bien, mucho trabajo y algo de suerte, eso ya es más posible...

La suerte es directamente proporcional al esfuerzo, actitud y pasión que pongamos en nuestro desempeño profesional.



Los negocios y empresas que son líderes del mercado no se basan sólo en la suerte para alcanzar su potencial. Han construido su éxito a pulso, con mucho trabajo y esfuerzo detrás, tomando el control de sus acciones, y sin dejar su futuro al azar, trabajando siempre con el capital invertido para llegar a donde están. Sólo un negocio excepcional puede convertirse en líder y alcanzar esta posición, pero nunca ocurrirá de la noche a la mañana.



También la actitud tiene mucho que ver con la suerte. Está demostrado que lo que lleva a las personas a considerarse afortunadas es su actitud positiva, estar siempre alerta, y ese comportamiento contribuye para que se esfuercen más en la búsqueda de sus metas. Aquellos que recuerdan más episodios negativos y malos, tienden a cometer más errores y a desistir.Podríamos pues resumir esta entrada diciendo que “La suerte no es una explicación de las cosas, es una consecuencia de nuestros actos”.

Las imagenes que ilustran esta entrada pertenecen a la tienda de Benetton en Estambul, una de las primeras en ensayar lo que quieren que sea su nueva imagen corporativa de tienda.

lunes, 21 de diciembre de 2009

Segunda Mano




En esta época de crisis las tiendas de ropa de segunda mano se han convertido en una opción mas a tener en cuenta y ya no son solo cosa de bohemios, modernos o curiosos.

Según datos de la asociación de comerciantes del sector textil su cuota de mercado es del 1%, pero han resurgido de la mano de la moda del vintage y las tendencias, convirtiéndose en alternativa a las tiendas de moda convencionales y parece que no les va nada mal.



Según algunos de sus propietarios, no es que estén vendiendo más, pero no están dejando de vender como les ocurre a otras tiendas. Aunque no tengan el volumen de clientes de algunas conocidas franquicias y grandes cadenas el movimiento de entrada y salida de clientes de sus locales es constante y nunca están desiertas como les ocurre a otras muchas.



Aun así, la competencia es dura, la crisis esta haciendo que no sea difícil encontrar precios bajos. Las tiendas de ropa han intentado hacer frente al hundimiento del consumo mediante una guerra de promociones y esto ha convertido al sector textil en un mercado deflacionista desde hace dos años. A esto hay que añadir la aparición nuevos mercados importadores con costes bajísimos, como China, y la fuerte competencia que ha surgido también con los outlets o los factory, establecimientos multimarca con prendas más baratas de temporadas anteriores o con defectos de los que ya hablamos en su día.



Lo que sí se esta notando según estos comerciantes es un aumento de gente que va a sus tiendas con intención de vender, aunque la mayoría de ellas no compran a particulares. Ahorradores y afectados por la crisis acuden a estos comercios para intentar deshacerse de prendas que no usan y para ganar, de paso, unos euros extra. El perfil varía desde quien ha recibido la herencia de la abuela hasta quien desea recuperar lo que se gastó en el visón en tiempos mejores o los que simplemente desean hacer hueco en el armario.



Según parece el efecto beneficioso de la crisis se nota en que el público objetivo se ha diversificado y ahora a estas tiendas de segunda mano acude gente de todo tipo, desde la gente bien, hasta la necesitada. Y es que, hasta ahora, la ropa de segunda mano se asociaba a la caridad o a determinadas tribus urbanas. En España no había cultura de segunda mano, al contrario de otros países como Alemania, por ejemplo, donde la oferta es muy potente.



Esa apertura del espectro de clientes sería una muestra de la revitalización del mercado, y la causa de que estos negocios se mantengan estables estaría en el cambio de mentalidad de los consumidores, que han dejado de ver la ropa usada como un subproducto para convertirla en competidora de la oferta convencional, con valor propio.



Los mismos comerciantes han sido los encargados de darle ese aspecto diferencial, si son prendas usadas, pero tienen un cierto glamour y a precios asequibles. Y algunas de ellas mas que eso, ya que venden prendas muy seleccionadas, muy cuidadas, de marca y de lujo con unos precios que no tienen nada que ver con prendas de 10 o 20 euros, venden trajes de fiesta o conjuntos de Channel del siglo pasado, a precios de la misma época. Estos artículos no son especialmente baratos, a excepción de si se comparan con los de las casas originales.



Y ahí es donde esta en muchas ocasiones el quid de la cuestión. Entre comprar una chaqueta con diseño de los años setenta reeditada por Adidas por más de 50 euros y conseguir una original por 20 euros o menos, la elección, parece clara.

Las imagenes que ilustran esta entrada son de la tienda L’eclaireur Paris en la que el artista belga Arne Quinze crea una "instalacion" artistica donde la ropa y los accesorios parecen formar parte de la misma.

viernes, 18 de diciembre de 2009

Mirando Atrás – Teresa Ramallal




Hoy en nuestra sección “Mirando Atrás”, en la que como ya comentamos repasamos establecimientos y arquitecturas ya perdidas dentro del ámbito comercial, vamos a comentar brevemente una de las tiendas que más me han influido personalmente, pues cuando se abrió estaba en plena fase de formación y era el ejemplo perfecto del interiorismo que ansiaba realizar.



El autor de este proyecto fue Eduard Samsó, muy famoso en ese momento (estamos hablando del año 1986), y del que ya hablamos cuando hicimos referencia a la tienda Ekseption de Madrid.

El local se encontraba en numero 17 de la calle Maestro Nicolau en Barcelona. Posteriormente la marca abrio tienda en Madrid en la Calle Almirante (la tienda aparece en la pelicula "La ley del deseo" de Pedro Almodovar) con una instalacion tambien interesante pero distinta.



Esta tienda fue premio Fad opinión 1986 ( los premios FAD son, para quien no los conozca, son los premios mas importantes de arquitectura e interiorismo en España y el nombre de FAD corresponde a las siglas de Fomento de las Artes Decorativas)

El espacio era muy teatral, de estilo muy minimalista, un poco frío, con utilización de vidrio, metal y material cerámico como materiales protagonistas y con una total ausencia de color, excepto por la iluminación que daban algunos de los focos de los escaparates, que tenían filtros de colores para hacer el ambiente aun mas teatral.



A destacar su fachada acristalada sin cerrajería visible y su pérgola o marquesina curvada sujeta mediante dos columnas cilíndricas de acero inoxidable que marcaban la entrada, un cierre metálico posterior a una distancia adecuada aseguraba el establecimiento.

En la parte posterior, una entreplanta dividía la zona se servicios y almacén con un pequeño despacho en la parte superior.



Como características innovadoras resaltaríamos, el rotulo que era un sencillo vinilo descentrado en el cristal, la iluminación teatral desde el escaparate que comentábamos antes y que iluminaba todo el local por la noche como si de un escenario se tratara y un sistema de exposición consistente en unos taladros en el suelo del escaparate para soportes de zapatos o perchas, en sustitución de los tradicionales maniquíes.



La verdad es que a Eduard Samsó le hemos perdido la pista, sabemos que hace la imagen de Pan´s & compañy y alguna otra cadena, pero no dispone de pagina Web y no hay casi información sobre él y sus actividades en la red.