2009

Este va a ser el ultimo post del año, por lo que queremos aprovechar y desearos a todos lo mejor para este 2009, que por lo que parece en un principio, no va a ser "el mejor" en lo que al comercio se refiere.

Como resumen del corto camino recorrido por nuestro blog hasta este su primer fin de año, deciros que hemos intentado (aunque de manera a veces irregular en cuanto a la asiduidad de aportar información se refiere), como profesionales del interiorismo comercial, ofrecer al profesional, aficionado y a nuestros clientes una mirada sobre la actualidad de este mundillo, consejos y puntos de vista sobre la importancia que para el comercio tiene no solo el producto que se ofrece, sino también donde y de que manera se muestra, así como elementos de marketing y merchandaising para su mejor comercialización.

Muchas gracias a los que nos seguís y a modo de felicitación por nuestra parte os mostramos estas imágenes de diversos escaparates navideños.

Visual Merchandising

El acto de comprar se ha convertido en una experiencia emocional, donde el producto pasa a segundo plano y son las sensaciones, los signos de identidad, la presentación, lo que nos impulsa a consumir. Esto es el visual merchandising: el reto de conquistar al cliente a través de los sentidos.

El objetivo es influir de forma positiva en el comprador a través del ambiente del establecimiento, diseño, iluminación, espacio, color, olor,confort... Así se consigue mejorar la experiencia de compra, alargar la estancia del cliente en el establecimiento, y en consecuencia, reforzar las percepciones sobre el propio producto, calidad del servicio y en la imagen del establecimiento.

Las últimas tendencias del merchandising lo sitúan como un componente estratégico que permite diferenciar y posicionar a las marcas detallistas, así como influir claramente en el comportamiento del consumidor. Se parte de la base de que un porcentaje muy alto de las decisiones de compra se decide en el punto de venta, como resultado de la presentación más placentera del producto y ambiente creado a medida del estilo de vida del público objetivo.

En este sentido, un primer paso es, sin duda, transmitir una primera impresión del estilo de la tienda y de su identidad a través de la presentación exterior del establecimiento, donde los rótulos, escaparates, fachada y accesos invitan al espectador a soñar, informándole sobre una tendencia y lo que sucede dentro. Es decir, influyendo en la decisión de entrar o no al establecimiento.

Una vez dentro, el espacio, producto y personal son los protagonistas. El cliente entra con una o ninguna idea y termina comprando por impulso. En cualquier caso es ya sabido que en la experiencia de compra tan importante es el componente de utilidad como el del aspecto lúdico de la compra. Para su estímulo hay que trabajar en zonas estratégicas (entrada, pasillos, caja), en ubicaciones estratégicas de los productos (alturas, marcas tractoras) y en ambiente (recursos sensoriales y visuales: música, aromas, colores, iluminación, temperatura...), además de la importancia del servicio prestado por el personal.

El gran reto es conquistar al cliente generando experiencias singulares que impriman una determinada identidad asociada a un estilo de vida, que provoque que el cliente se sienta identificado con esa experiencia y logre fidelizarle.

Texto extraido de Revista Digital EG 44

Muji

Hace un par de semanas abrió sus puertas la segunda tienda de Muji en Madrid. Situada en la Calle Goya, muy cerca de la calle del lujo comercial que es Serrano cuenta con una superficie de 700 m2 repartidos en 3 plantas y se promociona como la tienda de Muji más grande de Europa. Siguiendo su ya tradicional estética minimalista, el interiorismo refuerza la imagen de la marca.

Para los que no conozcan, Muji viene de MUJIRUSHI RYOHIN (traducido como ‘no etiqueta, productos de calidad’) y se trata de una gran cadena de establecimientos repartidos por las principales ciudades del mundo con un concepto de marca blanca. Está especializada en productos diseñados por grandes creadores pero que no firman sus obras, sino que las ofrecen de manera anónima y a precios accesibles.

Tienen varias secciones: papelería, baño, cocina, menaje, dormitorio, ropa y complementos... Todos sus productos son básicos en cada una de sus secciones, aunque a España solo han llegado los más comerciales, y siempre dentro su estilo simple y sencillo y de la filosofía japonesa: pocos productos de uso cotidiano pero estéticos y funcionales,

Nuestra decepción viene motivada en esta ocasión porque en este nuevo y mayor espacio se encuentra exactamente la misma mercancía, eso si mas ampliamente expuesta y con algún elemento de mobiliario mas, que en el de su primera apertura hace ahora justo un año en una superficie que no llega a los 200 m2.

Creemos que en este espacio tampoco queda claro para el público en general la filosofía japonesa de casa económica, sencilla, funcional y versátil que es su concepto de marca y que con un tamiz más occidental tienen otras marcas como la firma Habitat.

Fotos: Apartamento tipo diseñado por Tokujin Yoshimioka para Muji

El Escaparate

El escaparate es la imagen de nuestro establecimiento, el primer contacto visual con el cliente. A través de lo que nuestro escaparate le diga y ofrezca, tendrá la impresión de si podemos o no ofrecerle lo que busca o despertar en él el deseo de algo que le pueda llegar a apetecer.

Nuestros establecimientos deben especializarse y ofrecer un estilo claro y determinado. Nos dirigimos a un cliente concreto, no a todos los ciudadanos, pues si no, dispersaríamos nuestro negocio y no explotaríamos todas sus oportunidades.

El escaparate es en si mismo una tarjeta de presentación del tipo de producto que ofrecemos, pero define también la calidad de los productos, si es un tipo de producto exclusivo o va dirigido al gran público, y todo aquello que un potencial cliente busca, productos que se relacionen con su propio estilo de vida.

Para ello no es necesario exponer toda la mercancía que tenemos en la tienda en el escaparate, sino que este debe ser una manera de mostrarle mediante una cuidada selección de productos y acompañada de una cuidada decoración el tipo de mercancía que puede encontrar en el interior.

Un escaparatista es el profesional que une y refleja ambos mundos, y un buen escaparate aumenta nuestras ventas, perfila nuestros clientes, y marca nuestro estilo propio, diferente del resto de establecimientos que ofrecen lo mismo, es la mejor inversión en publicidad para nuestro negocio

Resumiendo el escaparate debe llamar la atención, (que aparezca el precio de los artículos expuestos es fundamental) ser original y tener claridad de ideas. Los expertos aseguran que la cantidad de productos en un escaparate es inversamente proporcional a la sensación de calidad. La rotación y limpieza son básicas para evitar una impresión de abandono.

La tienda a su vez tiene que ser la continuación del escaparate.

El lujo mal entendido

Hace un par de semana abrio en Madrid la tienda de Miu Miu. Según dicen los gurús de la moda, una de las tiendas de referencia en el lujo y el buen gusto. Perteneciente al grupo Prada, se dirige a un segmento de publico mas joven .El local situado en la Calle Claudio Coello es muy amplio y antes estaba ocupado por la firma Mothercare.

Nos sorprende el dudoso gusto en el interiorismo: paneles con cremalleras empotradas que bien podrían ser de H&M, eso si revestidos con metros y metros de tela verde adamascada en todas las paredes e incluso en el techo y las piezas del mobiliario (nadie duda de su calidad pero da la sensación de haber encontrado un excedente en un outlet), suelo de moqueta a tono, y a nuestro parecer, un exceso de brillos y espejos (gran parte de los entelados, incluso el mobiliario están protegidos con paneles de cristal) mas propios de otras épocas aunque se nos quiera vender por los entendidos de la prensa como de “vintage” y de “lujo e intimidad”.

Esta imagen es la misma imagen que tiene la firma en el resto del mundo y el artífice es el mismo arquitecto diseñador que el de las tiendas de PRADA, que aunque sencillas o precisamente por eso, resultan mucho mas elegantes, aunque a estas en cambio quizá les falte una “pizca” de gracia que suelen poner los escaparates.

Una marca que se dirige a un publico mas joven y que apuesta por un diseño atrevido no nos parece adecuado que lo haga con esa imagen que recuerda a las tiendas de hace muchos años pero sin el carácter que da la autentica patina del tiempo.

Este interiorismo actual puede ser impactante la primera vez que lo ves por provocador, pero repetir el concepto y convivir con el durante años no tiene sentido, los entornos tienen que reforzar la imagen del producto no devaluarla. Como ha dicho alguna vez algún gran modisto: “El estilo es perdurable, la tendencia no”

Probadores

El lugar más importante de una tienda de moda está en los probadores, donde el cliente se reúne a solas con la prenda y decide si la compra o no. El resto del establecimiento genera expectativas, pero la decisión depende del probador', sostiene George Homer, experto en venta visual (visual merchandising, en el argot comercial) del Fashion Institute of Technology de Nueva York. Espacio, privacidad y unos espejos que no maquillen la realidad son algunas de las características del probador perfecto.

La evolución del probador ha ido desde los espacios muy amplios y privados en un principio, posteriormente paso por espacios de escasas dimensiones y de una cierta visibilidad, esto venia provocado por un estudio en el que se decía que un numero muy elevado de robos se produce en los mismos; por lo que el cliente tenia que sentirse no muy relajado para que así saliera lo antes posible, así mismo esto posibilitaba el tener un menor numero de ellos y ganar espacio de venta, llegando incluso a que mucha gente en las tienda de alto consumo, se llevaba la ropa a casa, se la probaba y si no le gustaba la devolvían.

En la actualidad esta tomando otra vez un ámbito mas privado, separado de la zona de venta, con un cierto espacio para sentirse cómodo y en algunos casos con introducción de elementos tecnológicos (televisiones en los que ver como sienta la prenda por la parte de atrás, cristales transparentes que se vuelven opacos cuando entras, etc).

Otro elemento que se esta introduciendo dentro del espacio de venta es una pequeña área de espera o descanso donde los acompañantes puedan sentarse a esperar mientras los clientes miran o se prueban, aunque es un elemento practico, a veces no es muy comercial, pues si no se pueden sentar estarán dando vueltas por la tienda y esto puede provocar alguna venta.

Le Pain Quotidien

En los próximos post vamos a comentar algunas de las múltiples aperturas de nuevos establecimientos que se están produciendo en estas semanas. Una de las más interesantes fue la apertura la semana pasada de la primera sucursal en Madrid de Le Pain Cotidien, en la C/ Fuencarral esquina C/ Divino Pastor.

Le Pain Quotidien es como una panadería tradicional pero además con cafetería y restaurante. Decoración acorde al producto, tradicional con un toque rustico y de calidad, que ofrece esta cadena de establecimientos. Cerca de la entrada y el mostrador y a la vista del público, estanterias llenas de productos tradicionales y delicatessen, y ya en el mostrador es donde nos encontramos su gran variedad de panes y vitrinas con dulces y pasteles. Al caminar por el ligeramente desvencijado comedor, con su enorme mesa de madera comunitaria,(uno de los símbolos del local) uno se imagina que ha encontrado un maravilloso restaurante singular que nadie más conoce, nada más lejos de la realidad pues el primer Le Pain Quotidien abrió en Bruselas en 1990. Actualmente existen por todo el mundo: un lugar al cual ir a por una taza de café, unos huevos tibios y fresco pan orgánico, también ofrecen servicios de Catering y menús para llevar.

Con una filosofía cercana a la de Starbucks, se trata de lugar acogedor para vivir experiencias. Aunque los precios sean un poco elevados, le auguramos bastante éxito y pronto veremos más aperturas en muchas otras ciudades.

Nuevas Formas de Comprar

Insistiendo en un tema que ya tratamos en post anteriores como “Compra y Cultura” , “Vender Experiencias no productos”, etc. hemos leído en un suplemento llamado Shopping & Style un articulo que incide nuevamente sobre ello. Nos ha parecido interesante y extraemos parte de su contenido:

Las boutiques del siglo XXI se han transformado en escenarios únicos acordes con la oferta, la marca y el perfil del publico al que pretenden atraer. La elección de buena música, de un ambiente para relajar y animar a la compra o la posibilidad de tomar algo sin salir de la tienda se ha convertido en factores determinantes, así como las propuestas interactivas, invitaciones a participar de experiencias únicas, exclusivas que inclinen la decisión a la hora de comprar.

Una nueva filosofía para una nueva clase de cliente llevada a la practica en las zonas de compras más exclusivas del mundo. Tiendas transformadas en espacios polivalentes que convierten el ir de compras en una experiencia completa para el publico de hoy, curioso, inquieto, con ganas de conocer y sentirse diferente por participar de algo especial.

En Nueva York fue Tiffany´s, la tienda que opto por el buen gusto de sus escaparates como reclamo, aunque ahora este tipo de establecimientos se reinventan. Hay venta pero también exposiciones, salones, espacios para leer… Hay otras tiendas que enganchan por su arquitectura, y ya son muchas las marcas de lujo que invierten en diseño para hacer de sus espacios direcciones exclusivas.

La tendencia es imparable, las grandes firmas levantan sus tiendas insignia acudiendo a los mejores diseñadores, arquitectos y artistas para cuidar al máximo cada detalle y con la única pretensión de hacer que el cliente se sienta único a través del placer de salir de compras. Son numerosos los estímulos sonoros y visuales que compiten con la atención del transeúnte. La experiencia consiste en estar allí, formar parte de eso que se llama glamour, participar de lo mas fashion, sentirse, llegado el caso cual “Celebrity”.A priori el objetivo es enmontarse en ese escenario, sentirse especial , y a partir de aquí la actitud ante la compra también será diferente, y sin duda placentera.

Pero no solo se busca impresionar al cliente sino también que este pueda probar los artículos y disfrutar de experiencias interactivas.

Isolee 2

El fin de semana pasado fuimos a ver el nuevo local que ha abierto Isolee en Madrid.

Han pasado ya varios años desde la apertura del que fue su primer local y que con un enfoque novedoso reunía varios tipos de negocios en un único espacio: restauración, take a way, tienda gourmet, pequeños regalos y moda exclusiva, todo ello en una de las zonas mas de moda en ese momento de la capital, Chueca, y en un ambiente de cuidado diseño; en fin, un sitio donde igual te

Implantación o Reforma de un local comercial

Cuando ya hemos encontrado el local en el cual queremos ejercer la actividad, hay que realizar los trabajos de adecuación del mismo para dejarlo con la estética y funcionalidad que deseamos. Aparte del proyecto de imagen que nos facilitara mucho las cosas y determinara el costo total de la obra, un local comercial se compone de una serie de elementos no visibles que determinan su funcionamiento:

1. La estructura del local
2. Las instalaciones
3. Los revestimientos verticales
4. Los revestimientos horizontales

1- La estructura de la obra viene determinada por las bases concretas de cada local comercial. Su modificación requiere la realización de obras mayores. Cada local tiene una estructura determinada que condiciona mucho las posibilidades de implantación de un determinado concepto.En la mayoría de los casos, para la reforma de un local comercial es desaconsejable cambiar la estructura original por razones de coste, de agilidad en la tramitación de los permisos y rapidez de la obra. La ley de protección contra incendios nos obliga a ignífugar toda la estructura antes de la colocación de los revestimientos. Las estructuras metálicas son un puente acústico que tiene que ser aislado en el caso de actividades ruidosas (Cafeterías, bares, locales con música, etc.) que lindan con vecinos residentes.

2- Las instalaciones van montadas debajo de los revestimientos y son la típica partida poco vistosa pero cuyo coste puede ser significativo.Las instalaciones cubren todos los parámetros de los locales, horizontales y verticales.Si quitáramos los revestimientos nos haríamos una idea de la gran cantidad de instalaciones que alimentan los locales.

- La instalación eléctrica:Las líneas eléctricas parten del cuadro, se distribuyen en todo el local y terminan en cada punto que necesite su alimentación. En sentido vertical las líneas recorren dentro de tubos corrugados en pvc. En sentido horizontal, los tubos apoyan sobre bandejas metálicas sujetas con varillas enroscadas a forjado. Las líneas alimentan maquinaria, luminaria, bases de enchufe, persianas rótulos, ventilaciones forzadas, etc.

-La Instalación de agua:Según el formato de negocio que tengamos, la instalación de agua puede ser más o menos compleja y va desde la acometida de la red pública hasta la alimentación de baños, lavabos, barras de bar y cocinas, duchas, etc. En el caso de que sea obligatorio o recomendable el suministro de agua caliente.

-Los Desagües: Los desagües pueden llegar a marcar la distribución posible de un local. Normalmente, la red de desagües se canaliza enteramente en el punto de evacuación existente en el local. Pero si en el local no existe punto de evacuación, es muy complicado dotar el local de suministro de agua. Esto puede encarecer la reforma de un establecimiento en particular.Por esta razón, en los locales donde se necesite una importante red de agua es fundamental saber de antemano la ubicación del punto de evacuación; determinará en gran parte la distribución en planta de la tienda.

-El Aire acondicionado: Es una de las partidas caras de un local.La instalación de aire acondicionado está formada por la máquinas evaporadora y condensadora que pueden estar separadas o compactas, y una red de conductos que acaba en los puntos de difusión de aire en el local.La instalación de aire es quizás la única que tiene ciertas soluciones estéticas que le permiten estar a la vista. Probablemente, es debido al gran tamaño de la sección de los conductos que en muchas ocasiones es difícil de ocultar.

3.-Los revestimientos verticales son el conjunto de soluciones que se aplican para recubrir las paredes.Generalmente, en locales comerciales las instalaciones que recorren a lo largo de todas las paredes se recubren con cartón yeso, comúnmente llamado “Pladur”, refiriéndose a la principal casa que suministra este material.Así que, detrás de una pared blanca hay un esqueleto de perfilería en acero por el que pasa una gran cantidad de líneas tubería, refuerzos de carpintería para sujeción de muebles, etc.

4.-Los revestimientos horizontales son el conjunto de soluciones que se aplican a los falsos techos y a los suelos.Muchas veces la capa de mortero que sirve de base para la colocación del acabado que vemos cuando entramos en la tienda, sirve para acoger tubos de desagüe, cables de alimentación eléctrica e hídrica.La gran mayoría de las instalaciones pasa por falso techo. Es por eso que existen los falsos techos registrables: nos permiten acceder fácilmente a las instalaciones en caso averías o mantenimiento.Por razones estéticas, se está eliminando el techo registrable a favor del techo continuo de cartón yeso.Todos los falsos techos están sujetos a forjado con tirantes cada metro cuadrado aproximadamente.

La manera en que configuremos estos elementos en nuestro local tendrá efectos sobre:

1. El coste de la implantación o reforma
2. La tipología de permisos necesarios para llevar adelante la obra
3. El ‘timing’ de ejecución de la obra
4. Los futuros costes de mantenimiento del local comercial La operativa y funcionalidad del punto de venta desde el punto de vista del cliente y del personal que trabaja en la tienda.

Los elementos no visibles de un local son costosos, necesarios y afectan a la operativa.Pueden variar bastante de un local concreto a otro, haciendo que los presupuestos de obra no sean siempre iguales.Cada local está echo por muchísimas partes, que no están a la vista de quien utiliza estos espacios públicos, pero son partes todas ellas indispensables para su buen funcionamiento. Lo que vemos normalmente es sólo el resultado final de un proyecto y de un trabajo que implica a muchos profesionales del sector.

H&M en Barcelona por Mariscal

La semana pasada se inauguro en Barcelona la nueva tienda de H&M situada en Portal de l’Àngel 22. El edificio emblemático, antigua sede de Catalana de Gas es un diseño original de Domènech i Estapà, en una de las calles mas comerciales de la ciudad.

Para evitarse problemas con licencias municipales y aprovechando la coyuntura del diseño catalán se ha encargado el proyecto de adaptación al Estudio Mariscal. el resultado un interior de lujo para una ropa low coast. Desde Madrid siempre nos preguntamos ¿En Madrid porque no pasan estas cosas?. ¿Porque no existe esta cultura del comercio con diseño siendo una ciudad con mas habitantes?. Quizás la respuesta es que el publico de Madrid no tiene esa cultura del Shopping, cuando se ha realizado alguna prueba al respecto se ha terminado cerrando al poco tiempo.

Por otro lado esperamos que conserven el espíritu de la inauguración y una vez abierto, mantengan la estética y el orden y no se convierta en el batiburrillo típico de muchas tiendas.

En la actualidad H&M esta rehabilitando un antiguo céntrico cine como buque insignia de la marca en Madrid, ¿Nos ofrecerá una tienda como la de Barcelona, o será una instalación Standard mas de grandes dimensiones de la firma?

Prevencion Contra el Robo

Hoy vamos a tratar un tema que preocupa mucho dentro del comercio por las pérdidas que acarrea: la prevención contra el robo. Los actuales métodos de ventas, en los cuales todo esta al alcance del público para que lo toque y “lo pruebe” hacen que amigos de lo ajeno intenten tenerlo sin pasar por caja.

Aunque es un peligro y hay que contar con ello (las grandes empresas cifran en el 1,5 % del total de la facturación lo que se sustrae), es mejor eso que mantener el producto detrás de cristales o mostradores que impiden su contacto, pues así se evita el robo, pero disminuye considerablemente la venta.

Unas compañías asumen estas perdidas dentro se sus beneficios y otras lo incrementan en su PVP para conseguir los beneficios que consideran necesarios.

Los sistemas de alarma suelen se caros, solo algunas tiendas justifican esta instalación. Cada vez más se utiliza la vigilancia mediante video y grabación automática que permite localizar luego a los autores. En las grandes tiendas y almacenes es imprescindible tener personal de seguridad para vigilar la mercancía y detener a los ladrones.

Para el mundo comercial, asegurar la mercancía tiene una gran importancia y ocupa toda una industria con varias posibilidades.

Las fichas antirrobo protegen la mercancía .Estas fichas se retiran a la hora de pagar y, de este modo, puede detectarse a los ladrones en las barreras de seguridad.

Las columnas de seguridad son un sistema básico: dos columnas de seguridad, un descodificador o un abridor de etiquetas y etiquetas adhesivas o rígidas.
Introduce la seguridad de inmediato: instalar un sistema, formar al personal y ya está.
Enseñar una muestra y entregar la mercancía original al pagar es una opción que suele gustar al cliente.

El solo hecho de contar con alguno de ellos reduce un tanto por ciento alto los posibles robos.

Otro tema es la protección contra el robo con rotura en las zonas acristaladas de la fachada. Este es un tema que se da más en las grandes ciudades que en las pequeñas. Antiguamente se realizaban por la noche en locales que no contaban con la protección adecuada, hoy día y debido a la seguridad que se viene empleando en las grandes ciudades este tipo de delitos se esta realizando a plena luz del día en tiendas de lujo para sustraer la mercancía de los escaparates.

Los cierres de madera, metal o plástico cierran totalmente los establecimientos fuera de los horarios comerciales, lo que por otra parte, es desfavorable desde e punto de vista comercial. Así pues se han impuesto cierres enrollables abiertos que dan suficiente seguridad y permiten echar un vistazo a los escaparates por la noche.

11870

Hoy vamos a comentar una iniciativa que ha dado lugar a un nuevo portal que nos parece muy util e interesante: 11870.com . Util porque se basa en recomendaciones de tiendas, locales y servicios realizados por los propios usuarios y tambien son los propios negocios los que pueden aunciarse. Ambos clientes y negocios participan activamente de ella.

Con el tiempo ha ido ganando usuarios, que a su vez generan contenido dando lugar a un servicio de gran utilidad para descubrir sitios de interés en cualquier ciudad en la que te encuentres. La idea nace de los mismos que fundaron idealista.com, y que apostaron por ello. Una red social en la que se comparten sitios de interés y opiniones sobre ellos. Sobre cada negocio se pueden hacer comentarios, añadir fotografías, vídeos, etc. Esta información se puede trasladar al movil, agenda electronica, etc, y llevar asi toda la iformación util siempre encima.

La web: http://www.11870.com/

Cotradicciones

En el ultimo post reflejábamos la noticia del posible cierre de numerosas pequeñas tiendas antes de finalizar el año.

Como contrapunto esta pasada semana asistíamos a dos hechos puntuales que nos hacen reflexionar al respecto.

Este fin de Semana hemos visitado el ultimo centro comercial inaugurado en Madrid, que se publicita con el dato de mas de 100.000 m2 de superficie comercial. Pues bien, estaba comercializado alrededor del 95 % aprox. aunque no todos los locales estaban ya acabados y abiertos.

El centro se inauguró durante la semana, y el fin de semana se lleno de curiosos y compradores, mucha gente paseando , bastantes con bolsas, también filas en las cajas para pagar, más en las tiendas económicas que en las caras, y muchas de ellas con ofertas por apertura y crisis; todo vale para vender. Y como siempre, los mismos establecimientos, al final da lo mismo en que gran centro comercial te encuentres, la oferta es casi la misma.

Por otro lado el Jueves H&M ponía a la venta una reducida colección diseñada por Comme des Garçons. Calidad H&M precios por encima de la media, Pues bien, parecía que la gente se había vuelto loca: colas desde las 8,00 de la mañana; la tienda abre a las 10,00 y a las 12,00 ya no habia tallas, por la tarde ya sólo quedaban restos de la colección.

Esto nos hace reflexionar en que, si se ofrece algo interesante o se renuevan los establecimientos, aumenta la venta. Las grandes cadenas lo saben y por ello se ven menos afectados que los pequeños comercios, se adaptan al mercado.

Hemos comentado ya en anteriores entradas algunas pautas para combatir a los grandes, y entre ellas está el especializarse más y ofrecer una oferta distinta a la que los grandes no lleguen, y habrá que buscar compañeros de viaje que piensen igual (otras tiendas con las que asociarse y colaborar para crear sinergias): “la unión hace la fuerza”

Bien gestionado, un grupo de tiendas de una o más calles pueden funcionar como un centro comercial, ofreciendo eventos y promociones conjuntas.

Porque el mercado es eso, una competición. Tal vez sea una lucha de David contra Goliath, pero incluso el gigante fue abatido

Sin miedo, con ideas y unidos.

Recesion

En estos dias de pesimismo economico hemos leido un articulo que nos ha impactado y que reflejamos a continuación.

Bajar la persiana por última vez y colgar el cartel de se vende o se traspasa. Ese es el triste final al que se habrán visto abocados la friolera de 25.000 comercios a finales de este año, según los datos que maneja Sebastián Reyna, presidente de la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA), que no espera un 2009 mucho mejor. “Viendo los datos de la Seguridad Social, a finales de año tendremos 25.000 cierres de tiendas. Con la particularidad de que, a diferencia de un asalariado, que tiene paro, un autónomo que no ha podido abonar sus cuotas se queda en blanco”, asegura UPTA.

¿Qué tipo de tiendas se verán más afectadas? Las vinculadas a la debacle de la construcción, por ejemplo mobiliario o decoración. ¿Las que menos? Los comercios dedicados a la alimentación. La antigua suspensión de pagos esta afectando mayoritariamente a empresas del sector inmobiliario pero también contagiando a otros sectores vinculados. De hecho, las ventas en equipamiento del hogar habrían caído un 11,4% de media en lo que va del año, según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE) a mes de octubre, mientras que las ventas en los comercios dedicados a productos no alimenticios estarían registrando descensos del 6,8% y los alimenticios sólo del 1,9% en media anual

El cosumo es evidente que se esta reduciendo, habiendo lineas de negocio mas afectadas que otras, algunas incluso estan aumentando sus ventas, pero lo que es cierto es que esta afectando mas al pequeño negocio de barrio que a las grandes empresas, estas ultimas con mas medios en todos los aspectos para combatirla.